Häufige Fragen

Sind eure Produkte original?

Ja. Wir verkaufen ausschließlich originale, versiegelte Produkte koreanischer Marken, eingekauft bei einem anerkannten europäischen Großhändler.

Was kostet der Versand?

Ab € 75 versenden wir kostenlos. Darunter zahlst du € 6,95. Mehr dazu unter Versand und Lieferung.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Deine Bestellung wird innerhalb von 3 bis 7 Werktagen zugestellt. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer.

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst sicher über Stripe, mit Kreditkarte, eps-Überweisung und den anderen Zahlungsarten, die dir beim Bezahlen angezeigt werden.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, solange die Verpackung ungeöffnet und versiegelt ist. Wie das geht, liest du unter Rücksendung.

Welche Produkte passen zu meiner Haut?

Starte mit der Basis: ein milder Reiniger, ein Toner, eine Creme und tagsüber LSF. Auf der Seite Koreanische Hautpflegeroutine erklären wir jeden Schritt. Du bist dir unsicher? Schreib uns einfach.

Ein Produkt ist ausverkauft. Kommt es wieder?

Unser Lagerbestand wird zweimal täglich aktualisiert. Suchst du ein bestimmtes Produkt? Sag uns Bescheid.